Start working at GSES System
Vacature
Customer Success Officer

Enthousiaste Customer Success Officer voor snel groeiende scale-up gezocht

 

Over GSES

Wereldwijd zijn veel bedrijven, organisaties en overheden die werk willen maken van duurzaamheid. Zij lopen echter vaak vast in het woud van duurzaamheidsstandaarden en -certificaten en hebben onvoldoende overzicht en inzicht hoe duurzaam hun processen en producten nu eigenlijk zijn.

GSES is ontstaan vanuit de wens op dit probleem op te lossen. GSES heeft een systeem ontwikkeld waarin bedrijven en organisaties hun duurzaamheidsprestatie op het gebied van organisatie, supply chain en producten kunnen laten scoren, verifiëren en certificeren.

Het platform en de aanvullende diensten van GSES worden in de markt heel positief ontvangen waardoor de onderneming een hele sterke groeifase doormaakt. Over een periode van 18 maanden is een indrukwekkende lijst aan bedrijven en organisatie klant geworden. En de verwachting is dat de groei alleen maar verder toe zal nemen.

 

Over de functie

Als Customer Success Officer krijg je een divers takenpakket. Je begeleidt zelfstandig nieuwe klanten die gebruik gaan maken van het GSES platform, je draagt bij aan het optimaliseren en automatiseren van ditproces en onderhoudt ook contacten met klanten als ze eenmaal aan boord zijn. Je leert zo alle ins en outs van ons bedrijf kennen en werkt samen met andere collega’s aan verdere groei en verbetering van de organisatie.

  • Je verwelkomt nieuwe klanten en maakt ze wegwijs op het GSES platform.
  • Je vangt vragen en opmerkingen op van klanten. Soms kun je direct het antwoord zelf geven, soms werk je samen met collega’s aan een oplossing.
  • Je signaleert proactief kansen om onze dienstverlening te verbeteren en het klanten nog meer naar hun zin te maken.
  • Je werkt samen met een groeiend team aan een duurzame missie.

Kortom, een afwisselende en uitdagende rol!

 

Op een rijtje
  • Heb jij minimaal een hbo werk- en denkniveau en kun jij goed zelfstandig werken?
  • Ben je heel sterk in de Nederlandse taal en goed in Engels?
  • Ben jij organisatorisch sterk, resultaat gericht en werk je nauwkeurig?
  • Heb je affiniteit met duurzaamheid?
  • En communiceer je graag met klanten?
  • Dan betekent deze vacature voor jou wellicht een nieuwe baan.
Wij bieden
  • Een uitdagende functie bij een snelgroeiende en duurzame ‘scale up’
  • Snel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden
  • Een goed salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding
  • Ontwikkeling en opleiding
  • Bonusregeling gekoppeld aan jouw prestaties en die van het bedrijf
  • Wekelijkse teamlunch, maandelijkse borrel en regelmatig teamuitjes
  • Ambitieuze en gezellige collega’s op een mooie werkplek in Rotterdam centrum
  • Een werkweek van 32 – 40 uur en de flexibiliteit om hybride te werken

Heb je interesse? Stuur dan je CV naar application@gses-system.com of bel ons op 085-0603039. We vertellen je graag meer.

 

 

Translate